domingo, 6 de diciembre de 2009

Motivación, organización e innovación

Volviendo a temas laborales, que últimamente lo tenía un poco dejado de lado, les voy a comentar del modelo de liderazgo técnico MOI (Motivación, organización e innovación).

Liderazgo técnico es el proceso de crear un entorno en el cual la gente se siente y está autorizada. La idea es generar en la empresa un entorno donde los empleados se sientan capaces de tomar sus propias decisiones, responsabilidad, construyan, aporten ideas, etc, todo de forma natural y respetando las personalidades de cada uno.

Si recuerdan, esto está relacionado con el post que había publicado anteriormente "Calificar a los empleados", dónde presentaba las ideas de Jack Welch, el ex presidente de la General Electric, quién decía que para aumentar la productividad es absolutamente necesario incorporar a los mejores empleados, siendo estos los que están llenos de pasión, comprometidos, abiertos a ideas y que consiguen que las empresas sean productivas entre otras caracterísitcas. Entonces, con este modelo, la idea es que los empleados incorporen estos valores como rutina diaria.

El modelo MOI establece 3 puntos que la empresa debería cumplir: 

Motivación
Para conseguir motivación tenemos que conseguir que la gente se sienta involucrada en lo que hace, que sus comentarios son escuchados y tenidos en cuenta, que sus esfuerzos son reconocidos, que son autónomos y que pueden hacer las cosas por si mismos. Se sienten responsables de lo que hacen porque se les da esa responsabilidad y se confía en ellos.

Organización
Para conseguir organización debemos crear una estructura para que las ideas puedan ser canalizadas y no se pierdan. Que sea fácil cooperar entre los miembros del equipo, que los recursos estén lo más disponible posible para todos, conseguir que la información fluya evitando sobre todo la burocracia y el papeleo innecesario. Evitar cualquier traba o problema que haga que la gente se sienta frustrada ya que esto mata la motivación.

Innovación o Ideas
Para conseguir innovación o ideas tenemos que quitarnos la mala costumbre de criticar. Criticar una idea es lo más fácil del mundo, cualquier tonto puede criticar (asesinos de ideas), por otro lado tener una idea es difícil y requiere un esfuerzo considerable. En un ambiente innovador las ideas no se critican, se escuchan, se proponen mejoras entre todos, se barajan alternativas, se prueba a mezclar ideas para dar otras nuevas. Para esto tiene que haber un ambiente generoso, abierto y respetuoso, en el que la idea por ser tuya no es mejor que las demás.

Al implantar estos tres conceptos, se estará logrando generar el clima de liderazgo técnico mencionado, mejorando de esa forma el rendimiento, el ambiente de trabajo y la motivación de los empleados.

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